سیاست‌ها و قوانین استفاده از خدمات تهران اسپورتز

به وب‌سایت TEHRANSPORTS خوش آمدید. استفاده از خدمات و محصولات این وب‌سایت به معنای آگاهی و پذیرش قوانین زیر است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه نمایید.

۱. شرایط خرید

• مشتریان موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل (نام، آدرس، شماره تماس) ارائه دهند.
• سفارش‌ها تنها پس از تأیید پرداخت نهایی ثبت و پردازش خواهند شد.
• در صورت ارائه اطلاعات ناقص یا اشتباه، فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل سفارش نخواهد داشت.

۲. ارسال و تحویل کالا

• تمامی کالاهای ورزشی به صورت اورجینال و مستقیم از خارج از کشور تأمین می‌شوند.
• زمان ارسال بسته به مقصد، موجودی کالا و رویه‌های گمرکی بین10 تا 14 روز کاری متغیر است.
• هزینه ارسال در هنگام سفارش به مشتری اطلاع داده می‌شود.
• پس از تحویل کالا به پست یا شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت هرگونه تأخیر بر عهده شرکت حمل خواهد بود.

۳. مرجوعی و بازگشت وجه

• تنها کالاهایی که معیوب یا غیر اصل باشند، قابلیت مرجوعی دارند.
• درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا از طریق واتس‌اپ یا پشتیبانی سایت ثبت شود.
• هزینه‌های ارسال و بازگشت در صورت تأیید مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود.
• در صورتی که درخواست مشتری شامل تغییر سایز یا مدل باشد، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.

۴. حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش‌ها استفاده شده و نزد تهران اسپورتز محفوظ خواهد ماند.
• اطلاعات شخصی به هیچ وجه در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم قانونی.

۵. حقوق و مسئولیت‌ها

• تمامی تصاویر، توضیحات و محتوای وب‌سایت متعلق به تهران اسپورتز بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع است.
• تهران اسپورتز موظف است کالاهای اورجینال و مطابق سفارش مشتری را ارسال نماید.
• مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش از ویژگی‌ها و سایز کالا اطمینان حاصل نماید.

۶. پشتیبانی و ارتباط با ما

برای هرگونه پرسش یا درخواست پشتیبانی می‌توانید از طریق واتس‌اپ یا تلگرام با تیم ما در ارتباط باشید:

📲 واتس‌اپ: https://wa.me/905395005000
📲 تلگرام: https://t.me/+905395005000